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客服渠道

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客服邮箱 support@boxi-league.com.cn 适合发送截图、日志与复杂问题描述
客服电话 400-9677-7032 适合紧急问题,工作时间内人工接听
工作时间 每日 9:00-21:00(北京时间) 节假日不休,高峰时段可能需要排队
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青海省地图轮廓抽象线条,反映博喜体育覆盖青海8个市州
青海省地图轮廓,博喜体育覆盖青海8个市州

反馈流程

把问题描述清楚,客服定位更快。客服确认信息后进入工单流转,平均响应时间1小时内,复杂问题会同步预计解决时间。

  1. 记录问题发生的页面、时间与操作步骤;
  2. 如有条件,提供浏览器或客户端版本、设备型号;
  3. 通过上方邮箱或电话提交,说明问题类型;
  4. 客服确认信息后进入工单流转;
  5. 根据问题复杂度,通过邮件或电话反馈处理结果。

自助优先

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